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Une décision qui risque de faire jurisprudence dans le droit des consommateurs : le terme de "préjudice de déception". Un nouveau type de préjudice qui pourrait remettre en cause un certains nombre de litiges dans la vente de biens et services. Le point de départ est pourtant anodin, une personne reçoit une lettre lui indiquant qu'elle a gagné un voyage de rêve (cela marche aussi avec 100 000 euros). Déçue de ne pas recevoir son cadeau, elle attaque en justice, comme vous le conseillait notre expert Gérard Michel dans une émission précédente. Mais en plus de gagner en justice, le tribunal lui accorde une prime spéciale de "préjudice de déception" car la personne a vécu un traumatisme en croyant vraiment remporter un voyage. Une décision de justice à ne pas prendre à la légère et qui pourrait inspirer de nombreux plaignants dans les mois à venir pour faire valoir leurs droits et y compris leur déception.